FAQ

Quel est le délai d'expédition ?

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. À partir de la date d'expédition, vous pouvez vous attendre à recevoir votre commande dans un délai de 7 à 12 jours ouvrables, en fonction de la disponibilité du transporteur et du lieu. Une livraison plus rapide est parfois possible. Afin de vous offrir les meilleurs prix et les designs les plus récents, nous expédions les produits directement du fabricant en Asie.

Que se passe-t-il si le produit ne me plaît pas ?

Si le produit ne vous plaît pas, vous pouvez le retourner dans les 14 jours suivant sa réception et nous vous rembourserons immédiatement. Veuillez d'abord consulter nos politiques de retour et de remboursement.

 

Les éventuels frais de douane sont-ils pris en charge par Babylogik ?

Malheureusement, il ne nous est pas possible de prendre en charge tous les frais de douane éventuels de nos clients. Cependant, nous contribuons avec des prix de produits bas et la livraison gratuite.

Quelle est votre mission ?

Nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de vie de nos clients avec des produits de haute qualité. La satisfaction totale de nos clients et l'optimisation constante de notre marque sont notre priorité absolue !

Pourquoi Babylogik ?

Nous n'offrons à nos clients que des produits sélectionnés et de haute qualité. Les produits subissent un processus rigoureux avant d'être proposés à la vente dans notre boutique en ligne. C'est pourquoi nous laissons des experts examiner nos produits et la production de fond en comble. C'est ainsi que nous pouvons garantir une qualité à 100 %.

Comment puis-je donner mon avis ?

Utilisez notre formulaire de contact à cet effet. Nous sommes toujours ouverts aux retours, aux suggestions d'amélioration et aux souhaits de nos clients. Nous répondons dans les plus brefs délais. N'hésitez donc pas à nous contacter si vous en avez besoin. Nous sommes à votre disposition 24 heures sur 24.

Pour toute autre question, notre service client est à votre disposition 24h/24. Contactez-nous facilement via le formulaire de contact et nous répondrons à votre question !